Кепілдік:

Anex компаниясы Quant, Air-Z, Air-X үлгілері мен оның Air-X Travel Cot керек-жарақтарын қоспағанда, кез келген елдегі уәкілетті дилерден сатып алынған барлық арбаларға 2 жылдық негізгі кепілдік береді.

Қосымша 1 жылға ұзартылған кепілдік

Келесі арба үлгілері үшін қосымша ұзартылған 1 жылдық кепілдік беріледі: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, IQ (қараңғы, винтаждық, пастель, мистикалық, қызғылт), m/түрі, m/түрі PRO, l/түрі , e /түрі, Air-Z.

Кепілдіктің қосымша мерзімін алу үшін Anex арбасын сатып алған күннен бастап 3 ай ішінде ресми веб-сайтта тіркеп, сатып алу туралы құжаттың түпнұсқасын (сатып алу күнін көрсететін төлемді растайтын құжат) сақтау керек.

Қосымша 3 жылдық ұзартылған кепілдік (тек ЕО елдерінде жарамды)

Anex төменде сипатталған кейбір үлгілер үшін 3 жылдық ұзартылған кепілдікті немесе келесі шарттарда 1 жылдық ұзартылған кепілдікті қамтамасыз етеді:

Келесі арба үлгілері үшін қосымша 3 жылдық ұзартылған кепілдік беріледі: MEV, ELI, IQ BASIC, IQ PREMIUM, Air-Z. Бұл қосымша кеңейтілген кепілдік тек ЕО елдерінде 2024 жылдың 15 наурызынан бастап жарамды.

Қосымша 3 жылдық ұзартылған кепілдікті алу үшін Anex арбасын Anexbaby ресми веб-сайтында тіркеу қажет. com сатып алу күнінен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде сатып алуды растайтын түпнұсқаны (сатып алу күнін қамтитын төлемді растау) сақтаңыз.

Егер бастапқы 14 күндік тіркеу мерзімі өтіп кетсе, сізде Anex арбасын сатып алған күннен бастап 3 ай ішінде ресми веб-сайтта тіркеу арқылы қосымша 1 жылға ұзартылған кепілдік алуға мүмкіндігіңіз бар.

• Anex кепілдігі бастапқы бірінші сатып алушыға сатып алынған күннен бастап жұмыс жасаудағы немесе қалыпты пайдаланудағы материалдағы ақауларға қарсы және төмендегі нұсқауларды ескере отырып таралады.
• Anex кепілдігі қайта сатуға арналған өнімді рұқсатсыз сатып алушыларға немесе өнімді басқаларға жалға беру сияқты коммерциялық мақсатта пайдаланғысы келетін сатып алушыларға қолданылмайды.
• Бұл кепілдік нұсқаулықтарда немесе өнімнің басқа орауыш материалдарында көрсетілгендей Anex өнімін пайдаланбау, күту немесе сақтамау салдарынан туындаған ақауларға байланысты зақымдарды немесе шығындарды қамтымайды. Кепілдік сонымен қатар зауыттық сипаттамаларға сәйкес өзгертілген, өзгертілген немесе өзгертілген өнімге қолданылмайды.
• Кепілдік тек уәкілетті дилерден сатып алынған және тиісті түрде толтырылған кепілдік тіркеуі және сатып алуды растайтын түпнұсқасы бар өнімге ғана қолданылады.
• КЕПІЛДІК ҚЫЗМЕТ ҮШІН САТЫП АЛУ ДӘЛЕЛДІҢІЗДІ САҚТАҢЫЗ.
• Егер сіз Anex арбасын сыйлық ретінде алсаңыз, түбіртек сұраңыз, өйткені біз сатып алуды растаусыз кепілдік қызмет көрсете алмаймыз.
• Өнімнің ақауларына қатысты кез келген шағымдар Сатушыға жіберілуі немесе «Қызметтер» бөліміндегі Anex ресми веб-сайтындағы мәліметтері бар онлайн пішінді толтыруы керек.
• Anex өз қалауы бойынша жөндеуі, ауыстыруы немесе ақшаны қайтаруы мүмкін.
• Кепілді жөндеуді өндіруші, уәкілетті қызмет көрсету орталығы немесе уәкілетті өкіл орындайды.
• Кепілдік беретін ұйым арбаны жөндеу әдістерін анықтайды.
• Қызмет сұралған таза өнімді жеткізу қажет.
• Сатып алу кезінде арбамен бірге берілген кепілдік картасын жоғалтып алсаңыз, онлайн кепілдікті тіркеу кезінде берген мәліметтерді пайдалану үшін Anex тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
• Anex кепілдігі өнімді сатып алған елде ғана жарамды және күшіне енеді.
• Кепілдікті ауыстыру жағдайында компания жақсарту туралы алдын ала ескертусіз өнімнің жұмысына дизайн өзгерістерін енгізу құқығын өзіне қалдырады.
• Anex компания анықтағандай қосалқы бөлшектерді немесе жөндеуді қамтамасыз етеді.
• Өнімдер уақыт өте келе жақсаратындықтан, Anex бөлшектерді жаңа үлгі бөліктерімен ауыстыру құқығын өзіне қалдырады.

• Күнделікті пайдаланудан тозған дөңгелектер мен маталар, жақтаудағы сызаттар және уақыт өте келе материалдардың табиғи түссізденуі немесе техникалық қызмет көрсету нұсқауларын орындамау сияқты қалыпты тозудан туындаған ақаулар үшін.
• Рұқсат етілмеген өкілдер жасаған зақымдар немесе жөндеу үшін.
• Пайдалану нұсқауларын, бейне нұсқауларын немесе басқа Anex ұсыныстарын орындамаудан туындаған ақаулар үшін.
• Тұтынушы немесе басқа адам келтірген зақымдар мен жыртулар үшін (механикалық зақымдалған бөліктер, жарықтар, ойықтар, күш әсерінен деформациялар).
• Механикалық күш әсерінен зақымдалған немесе тесілген пайдаланылған дөңгелектер үшін; табиғи тозу немесе ресурстардың сарқылуы.
• Тұтынушының кездейсоқ зақымдануы немесе немқұрайлылық немесе пайдалану салдарынан келтірілген залал үшін; табиғи апаттар (табиғат құбылыстары) салдарынан келтірілген залал.
• Егер өнім әуе немесе жүк тасымалдау кезінде зақымдалса.
• Anex өндірмеген қосымша бөлшектерді пайдаланған жағдайда.
• Тоқыма материалының деформациясы кезінде.
• Арбаның жанама дірілінен және тойтарма нүктелеріндегі құрылымның әлсіреуінен болатын әсерлер үшін.

Тауарларды қайтару/айырбастау

• 14 күн ішінде қайтару тек жаңа, пайдаланылмаған тауарлар үшін, егер олар пайдаланылмаған болса, олардың көрсетілімі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, этикеткалары, түпнұсқалық қаптамасы, сондай-ақ Тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат сақталған жағдайда ғана мүмкін болады.

. Алматы қаласы бойынша жеткізілген тауарларды қайтару/айырбастау біздің дүкенде: көш. Солтүстік сақина 1, TD Adem, 2 қабат, жасыл сектор, бутик 28,29,30.
. Тауарларды айырбастау: Пайдаланылмаған немесе сапасыз тауарларды айырбастауды немесе оның құнын қайтаруды біз «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен және мерзімде жүзеге асырамыз. . Барлық керек-жарақтармен, нұсқаулармен және орауыш элементтерімен толық жабдықталған түпнұсқалық зауыттық орамдағы заттарды ауыстырыңыз. Әйтпесе, біз тауарды қайтарудан немесе айырбастаудан бас тартуға құқылымыз.

• Кез келген ірі* өнімді сатып алғанда, сатып алушы өнімнің өзіне және оны көрсетілген мекенжайға жеткізу қызметіне тапсырыс береді. Жеткізу төлемінің құны тауардың бағасына кірмейді, сондықтан қайтарылмайды, сондықтан тауарды қайтарған кезде сатып алушыға жеткізу құнын шегерген сома қайтарылады (Алматы үшін бұл сома 4000 теңге, басқалар үшін қалаларда жеткізу сомасы шот-фактурада көрсетілген).

• Тауарды көрсетілген қайтару орнына жеткізу шығындарын сатып алушы көтереді.
• *Үлкен тауарлар – арбалар, автокреслолар, манеждер, электромобильдер, велосипедтер, ванналар, биік орындықтар мен шезлондар, мотороллер, итергіштер, серуендер және т.б.